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Livraison & Retours

Livraison:

Les frais de livraison sont offerts à partir de 40€ d'achat en France métropolitaine et en Corse.

Les commandes sont livrées soit par La Poste soit par le transporteur GLS , dans un délai de 03 jours ouvrés, à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la commande + délai de préparation de la commande à prendre en compte. Les commandes sont donc livrées sous 7 jours ouvrés environ.

Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur, il en sera fait mention express à l’attention de l’utilisateur.

La Poste ( Colissimo Domicile avec signature sans contact ou sans signature) en 3 jours ouvrés (+ délai de préparation de la commande). Frais de livraison sans signature: 6.90€ / avec signature: 7.90€

Pour suivre l’état l’avancement de votre commande https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois .

Transporteur GLS (Livraison à domicile): Pour suivre l'état d'avancement de votre commande https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis . Frais de livraison: 5.90€

Pour les livraisons en Europe le délai de livraison sera de 10 jours ouvrés et les frais de livraison sont de 10.90€.

A noter: Modalité de la livraison à domicile avec signature sans contact La Poste: La veille de la livraison, le client reçoit un e-mail contenant un code confidentiel et un QR code. Le jour de la livraison, le livreur demande ce code ou flash le QR code. Le colis est remis au client en toute sécurité.

 

Retours:

Fashion Boutik France vous laisse le choix de changer d’avis, grâce à la garantie 100% satisfait ou remboursé. Vous disposez de 30 jours, à la date de réception de votre commande pour nous renvoyer le ou les articles et sans demande préalable.

Conditions : Les vêtements ne doivent pas avoir été portés et l’emballage d’origine est demandé intact. Démarches à suivre : 

A télécharger ici: Bon retour fashion boutik francebon-retour-fashion-boutik-france.pdf  à compléter et à renvoyer avec vos articles.

Formulaire de contact à remplir dans "Contactez nous" en précisant que vous souhaitez retourner vos produits (vous pouvez également nous joindre directement par mail à l 'adresse suivante : contact@fashion-boutik-france.com)

Vous recevrez un mail de notre part vous permettant de télécharger(format PDF) La Poste en port pré-payé, imprimez votre étiquette et collez la sur votre envoi. (VOUS N'AVEZ AUCUN FRAIS DE LIVRAISON A AVANCER. Ceux-ci étant à la charge de Fashion Boutik France). Déposez votre colis dans un bureau de poste (La Poste Colissimo). Lorsque nous recevons votre colis nous vous envoyons un mail dans les 48H vous confirmant l’échange ou le remboursement selon les modalités que vous souhaitez.

Les modalités :

Si vous souhaitez un échange, votre demande ne pourra concerner que le même produit dans une taille ou une couleur différente. Les frais pour vous expédier le nouvel envoi sont offerts.

Si vous souhaitez un remboursement, celui-ci interviendra sous 7 jours ouvrés soit par PayPal ( un mail vous est envoyé dès que le remboursement est effectué ) , soit par chèque.

Les retours sont adressés à :

Fashion Boutik France

35 route de Clisson "L'Austral"

44200 NANTES

 

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